Política de Privacidade – TalkBridge

 A TalkBridge respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações dos utilizadores.

1. Informações que Recolhemos

A TalkBridge pode recolher as seguintes informações:

  • Dados de autenticação: endereço de e-mail, nome de utilizador, foto de perfil e idioma preferido, caso o utilizador opte por entrar com o Google ou outro método de autenticação Firebase.

  • Mensagens e traduções: as mensagens trocadas entre utilizadores são armazenadas de forma segura no Firebase Firestore e podem ser traduzidas automaticamente para o idioma definido pelo utilizador.

  • Dados de utilização: informações técnicas como modelo do dispositivo, versão do sistema operativo e país (fornecidos automaticamente pelo Firebase Analytics, se ativo).

  • Estado online e presença: o estado (online, ausente, ocupado) é atualizado em tempo real no Firestore para melhorar a experiência de comunicação.

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Permitir o funcionamento do chat e a tradução automática das mensagens;

  • Sincronizar o estado online e preferências do utilizador;

  • Melhorar a experiência e corrigir erros;

  • Garantir a segurança da conta e impedir abuso ou fraude.

3. Partilha de Informações

Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto:

  • Firebase (Google LLC): para autenticação, armazenamento de dados e notificações.

  • Serviços de tradução: usados apenas para traduzir o conteúdo das mensagens em tempo real (sem armazenamento permanente fora do Firestore).

4. Segurança dos Dados

Os dados são armazenados com encriptação e segurança padrão do Firebase. Apenas os utilizadores participantes de uma conversa têm acesso às suas mensagens.
Nenhum administrador da TalkBridge tem acesso ao conteúdo das mensagens em texto legível.

5. Direitos do Utilizador

O utilizador pode, a qualquer momento:

  • Consultar, atualizar ou eliminar os seus dados;

  • Solicitar a eliminação da conta enviando pedido para: support@talkbridge.app;

  • Desinstalar a aplicação para interromper o processamento de dados.

6. Crianças e Menores

A TalkBridge não se destina a menores de 13 anos e não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão comunicadas através da própria aplicação ou do nosso site oficial.

8. Contacto

Para quaisquer dúvidas sobre privacidade, contacte-nos em:
📧 support@talkbridge.app

9. Controlador de Dados

TalkBridge
Lisboa, Portugal
Versão: 1.0.0

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