Exclusão de Conta – TalkBridge

 

Se desejar excluir permanentemente sua conta TalkBridge e todos os dados associados, siga os passos abaixo:

1. Dentro do aplicativo

  1. Acesse Definições (Settings) → Conta (Account) → Excluir conta (Delete Account)

  2. Confirme a exclusão.

Isso apagará:

  • Seu perfil (nome, bio, idioma e foto)

  • Histórico de mensagens e traduções

  • Dados de presença e status online

⚠️ Esta ação é irreversível. Todos os dados são permanentemente removidos do Firebase Firestore e Authentication em até 7 dias.

2. Caso não consiga acessar o app

Envie um e-mail para suportmargaspt@gmail.com com o assunto “Excluir conta” e informe o seu endereço de login (Google).
O pedido será processado manualmente em até 7 dias úteis.

Dados mantidos temporariamente

Por motivos de segurança e auditoria, o Firebase pode reter logs anônimos (sem identificação) por até 30 dias.

Contato

📧 suportmargaspt@gmail.com

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